Office de tourisme - Le Grand-Bornand Village

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62 place de l'Eglise
BP 11
Le Grand-Bornand Village
74450
Le Grand-Bornand
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Tél : 04 50 02 78 00
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Selon la Loi n° 78-17 du 06 janvier 1978 de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL), relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés (article 36), le titulaire du droit d'accès peut exiger que soient rectifiées, complétées, clarifiées, mises à jour ou effacées les informations le concernant qui sont inexactes, incomplètes, équivoques, périmées ou dont la collecte ou l'utilisation, la communication ou la conservation est interdite. Pour exercer ce droit, merci de le préciser dans le formulaire ci-dessus.

Dispositions spéciales COVID-19

- La porte d’entrée s’ouvre automatiquement (pas de contact avec les poignées)
- Les files d’attente et flux de circulation sont organisés avec des guide-files et des marquages au sol.
- Les banques d’accueil sont protégés par des écrans et/ou plexiglass. La distanciation étant respectée et renforcée par les écrans, le port du masque est conseillé mais non obligatoire pour les visiteurs et conseillers.
- Du gel hydroalcoolique sur chaque comptoir d’accueil est utilisé par les conseillers et les visiteurs avant chaque échange d’objet.
- Les documentations ne sont plus en libre-service. L’information courante est faite par affichage et les versions numériques des documentations stations (Magazine, guides pratiques, programme des animations) sont accessibles par QR Code (affichage extérieur). Les conseillers remettent les versions papier à la demande.
- Dans le cadre du respect des mesures sanitaires, les coins repos ainsi que les toilettes publiques ne seront pas accessibles dans le bâtiment.
Au cœur du village, vous y trouverez toutes les informations nécessaires au bon déroulement de votre séjour : programme d'animations, météo, coin change, objets perdus... l'hiver accueil des écoles de ski, l'été vente des activités et bureau des guides.

L'office de tourisme du Grand-Bornand est classé dans la catégorie I

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LA SATISFACTION DES VISITEURS
AU CŒUR DES PREOCCUPATIONS DE L’OFFICE DE TOURISME

L’Office de tourisme est engagé dans une démarche Qualité TourismeTM en vue d’assurer un niveau de qualité de service exigeant et constant. Il veille à l’efficacité de son organisation et à une dynamique d’amélioration continue  envers ses visiteurs, partenaires, socio-professionnels et collectivité.

Nos engagements envers nos visiteurs :
- Assurer un accueil personnalisé et chaleureux grâce à un personnel compétent et formé.
- Adapter nos horaires d'ouverture à la fréquentation des visiteurs et mettre à disposition des informations claires, fiables et actualisées
- Améliorer de façon permanente la qualité de l'accueil, de nos prestations et produits afin de les adapter aux attentes de nos clients et à l’évolution de leurs modes de consommation
- Sensibiliser nos visiteurs à un comportement éco-responsable
- Mesurer la satisfaction de nos visiteurs en mettant à leur disposition des questionnaires de satisfaction et enregistrer et analyser leurs suggestions et réclamations.
 
L'office de tourisme s'engage pour l'excellence
et la notoriété de sa destination, Le Grand-Bornand !

Du 05/11 au 11/12/2020.
Fermé le dimanche.
Fermeture exceptionnelle le 11 novembre.
De 9h à 12h et de 14h30 à 17h30.

Du 12/12 au 18/12/2020, tous les jours.
De 9h à 12h et de 14h30 à 17h30.

Du 19/12/2020 au 01/01/2021, tous les jours.
De 9h à 12h30 et de 14h à 19h. Le samedi de 9h à 19h.

Du 02/01 au 05/02/2021, tous les jours.
De 9h à 12h et de 14h à 18h. Le samedi de 9h à 12h et de 14h à 19h.

Du 06/02 au 05/03/2021, tous les jours.
De 9h à 12h30 et de 14h à 19h. Le samedi de 9h à 19h.

Du 06/03 au 16/04/2021, tous les jours.
De 9h à 12h et de 14h à 18h. Le samedi de 9h à 12h et de 14h à 19h.

Du 17/04 au 25/06/2021.
Fermé le dimanche.
Fermetures exceptionnelles les jours fériés.
De 9h à 12h et de 14h30 à 17h30.

Du 26/06 au 21/08/2021, tous les jours.
De 9h à 12h et de 14h30 à 19h.

Du 22/08 au 28/08/2021, tous les jours.
De 9h à 19h. Le lundi de 8h30 à 19h.

29/08/2021, tous les jours de 9h à 12h.

Du 30/08 au 01/11/2021.
Fermé le dimanche.
De 9h à 12h et de 14h30 à 17h30.

Du 02/11 au 01/12/2021.
Fermé le dimanche.
Fermeture exceptionnelle le 11 novembre.
Pendant le confinement, ouverture des portes de 9h à 12h. L'accueil téléphonique et courrier / courriel est assuré de 9h à 12h et de 14h30 à 17h30.

Du 02/12 au 10/12/2021.
De 9h à 12h et de 14h30 à 17h30.

Du 11/12 au 15/12/2021, tous les jours.
De 9h à 12h et de 14h à 18h.

Du 16/12 au 17/12/2021, tous les jours de 9h à 19h.

Du 18/12 au 19/12/2021, tous les jours de 8h à 19h.
À noter
  • Langues parlées :
    • Français
    • Anglais
    • Allemand
    • Italien
    • Espagnol
  • Stationnement :
    • Parking
    • Parking gratuit
  • Accessibilité :
    • Accessible en fauteuil roulant en autonomie
  • Aide au client / pratique :
    • Accès Internet gratuit
    • Accès Internet Wifi
    • Point de vente forfaits, caisse remontées mécaniques
    • Kit de réparation cycles
Localisation
Destination
Office de tourisme - Le Grand-Bornand Village
62 place de l'Eglise
BP 11
74450
Le Grand-Bornand
Coordonnées GPS
Latitude : 45.941858
Longitude : 6.427656
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Le Grand-Bornand Village
Connexion internet via Wi-fi dans la station (zones couvertes disponibles à l'Office de tourisme).
Avec les moniteurs de ski de fond et accompagnateurs raquettes, découvrez le bonheur de la glisse nordique et de la montagne en hiver en pleine nature.
Annulé ou fermé en raison du Covid-19
Espace change bébé dans les toilettes de l'office de tourisme : micro ondes, matelas à langer, toilettes adaptés aux jeunes enfants.
Annulé ou fermé en raison du Covid-19
Toilettes publiques au niveau -1 de l'office de tourisme du Grand-Bornand Village.
Toilettes publiques sous la place de la grenette au Grand-Bornand Village, accessible aux personnes à mobilité réduite. (momentanément indisponible suite aux conditions sanitaires)
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